Обращения граждан

Просим вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения электронных обращений (запросов о деятельности) в местную администрация Верхнесадовского муниципального округа:

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в местную администрация Верхнесадовского муниципального округа.
Официальный сайт местной администрации Верхнесадовского муниципального округа является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан объединений граждан и юридических лиц в местную администрация Верхнесадовского муниципального округа.
Обращаем ваше внимание, что форма электронного обращения не предназначена для подачи заявления на предоставление муниципальных услуг.

2. Работа с обращениями граждан, объединениями граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ознакомиться можно по ссылке

Направить жалобу можно перейдя по ссылке.
Обращаем Ваше внимание, что данная форма не предназначена для подачи жалоб в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

С перечнем муниципальных услуг, предоставляемых местной администрации Верхнесадовского муниципального округа, можно ознакомиться по ссылке
3. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

4. Обращение, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, будет оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов (часть 3 статьи 11 Федерального закона № 59-ФЗ).
Если текст обращения не позволяет определить его суть гражданину в течение 7 дней направляется соответствующее уведомление (часть 4.1 статьи 11 Федерального закона № 59-ФЗ).

5. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале государственных и муниципальных услуг (положения Федерального закона № 59-ФЗ).

6. Срок регистрации обращения – 3 дня, срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней (положения Федерального закона № 59-ФЗ).

7. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Для оперативного решения вопросов при рассмотрении жалоб и обращений граждан, целесообразно обращаться в местную администрацию Верхнесадовского муниципального округа. Телефон для оперативной связи и организации контроля за принятыми мерами по обращениям граждан - 8 (8692) 72-96-55 начальник общего отдела.

Если вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступивших через официальный сайт местной администрации, или вас не удовлетворил ответ на ваш запрос, вы можете направить обращение в местную администрацию Верхнесадовского муниципального округа в письменном виде или в форме электронного сообщения.

Вниманию заявителей!
Обращения по вопросам, входящим в компетенцию местной администрации, можно направлять
в электронной форме:
– через официальный сайт (http://www.wssovet.ru);
– через Платформу обратной связи ЕПГУ (виджет на главной странице сайта).
в письменном виде:
– на почтовый адрес местной администрации: 299802, г. Севастополь, с. Верхнесадовое, д. 82.

Общественная электронная приемная Местной администрации Верхнесадовского муниципального округа

Данная форма является официальным обращением в местную администрацию Верхнесадовского муниципального округа.
Обращаем внимание, что данная форма электронного обращения не предназначена для подачи жалоб в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
Данная форма электронного обращения не предназначена для подачи заявлений на предоставление муниципальных услуг.
Работа с обращениями граждан, объединениями граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Для отправки обращения необходимо корректно заполнить все поля, отмеченные *.

Сформировать обращение

Обращения граждан

© 2015-2019 Верхнесадовский муниципальный округ города Севастополя